Veelgestelde vragen
Is het mogelijk om de software uit te proberen?
Ja! Er is aan trial beschikbaar, neem contact op met ons Vabi Elements support team om de trial aan te vragen.
Voor hoeveel gebruikers kan ik de basislicentie gebruiken?
Elk bedrijf dat gebruik wenst te maken van de software dient altijd een basislicentie af te nemen. Met de basislicentie maak je gebruik van software per 2 gebruikers binnen het bedrijf. Vanaf de derde gebruiker heb je een extra gebruikerslicentie nodig. Let op: de basislicentie kan je dus maar een keer afnemen.
Voorbeeld: Je wil de module voor 3 gebruikers. Dan bestel je 1x de basislicentie (voor de eerste twee gebruikers) en 1x de extra gebruikerslicentie
Voorbeeld: Je wil de module voor 3 gebruikers. Dan bestel je 1x de basislicentie (voor de eerste twee gebruikers) en 1x de extra gebruikerslicentie
Wat zijn de minimale systeemvereisten voor Vabi Elements?
Bekijk de minimale systeemvereisten voor Vabi Elements op de Vabi Support website.
Kan ik ook een training volgen voor Vabi Elements Koellast?
Ja! Wij organiseren het hele jaar door inhoudelijke Warmteverlies/Koellast trainingen bij de Vabi Academy in Delft. Het volgen van training wegwijs in het platform alvorens deel te nemen aan de inhoudelijke training is aanbevolen. Meer info en de agenda van de Warmteverlies/Koellast training.
Moet ik voor updates en ondersteuning een service abonnement afnemen?
Alle software die je bij ons in abonnement hebt, is inclusief methodiek en feature updates én ondersteuning door onze supportdesk. Bel naar 015 – 21 33 501 of mail naar vabi.elements@vitecsoftware.com
Wat is de looptijd van mijn abonnement?
Wanneer je een software licentie bestelt is de looptijd van de licentieovereenkomst altijd voor het resterende en daarop volgende kalenderjaar. Hierna wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd met een jaar.
Hoe beëindig ik mijn abonnement?
Beëindiging van de overeenkomst kan wanneer de looptijd van de licentieovereenkomst voorbij is. Het is vanaf dan mogelijk om jaarlijks (schriftelijk naar vabi.finance@vitecsoftware.com) met inachtneming van de opzegtermijn van 3 maanden voor het eind van het kalenderjaar het abonnement te beëindigen.
Waar kan ik de licentievoorwaarden vinden?
Onderaan de pagina kun je de algemene voorwaarden vinden, waar de licentieovereenkomsten van alle producten staan. Hier kun je ook de licentieovereenkomst vinden van Vabi Elements.