Veelgestelde vragen
Voor hoeveel gebruikers kan ik de basislicentie gebruiken?
Elk bedrijf dat gebruik wenst te maken van de software dient altijd een basislicentie af te nemen. Met de basislicentie maak je gebruik van software per 2 gebruikers binnen het bedrijf. Vanaf de derde gebruiker heb je een extra gebruikerslicentie nodig. Let op: de basislicentie kan je dus maar een keer afnemen.
Voorbeeld: Je wil de module voor 3 gebruikers. Dan bestel je 1x de basislicentie (voor de eerste twee gebruikers) en 1x de extra gebruikerslicentie
Voorbeeld: Je wil de module voor 3 gebruikers. Dan bestel je 1x de basislicentie (voor de eerste twee gebruikers) en 1x de extra gebruikerslicentie
Ik wil het aantal gebruikers binnen mijn bedrijf uitbreiden. Hoe bestel ik dit?
Je dient altijd eerst in het bezit te zijn van een basislicentie voor de eerste twee gebruikers. Voor alle extra gebruikers bestel je vervolgens extra gebruikerslicenties voor een gereduceerd tarief.
Voorbeeld: Je wil de module voor 5 gebruikers. Je bent al in bezit van de basislicentie voor de eerste twee gebruikers. Dan bestel je alleen 3 extra gebruikerslicenties en laat je de basislicentie op 0 staan.
Voorbeeld: Je wil de module voor 5 gebruikers. Je bent al in bezit van de basislicentie voor de eerste twee gebruikers. Dan bestel je alleen 3 extra gebruikerslicenties en laat je de basislicentie op 0 staan.
Wat zijn de minimale systeemvereisten voor Vabi Elements?
Bekijk de minimale systeemvereisten voor Vabi Elements op de Vabi Support website.
Kan ik ook een training volgen voor Vabi Elements Warmteverlies?
Ja, wij organiseren Warmteverlies trainingen bij de Vabi Academy in Delft. De training maakt je wegwijs in het gebruik van de software en de theoretische modellen achter het programma.
Moet ik voor updates en ondersteuning een service abonnement afnemen?
Alle software die je bij ons huurt is inclusief benodigde updates bij wijziging van de norm of nieuwe functionaliteiten. Ook kun je altijd bij ons terecht voor uw supportvragen. Bel naar 015 – 213 35 01 of mail naar vabi.elements@vitecsoftware.com
Wat is de looptijd van mijn abonnement?
Indien je een software licentie bestelt is de looptijd van de licentieovereenkomst altijd voor het resterende en komende kalenderjaar. Hierna wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd met een jaar. Beëindiging van de overeenkomst kan jaarlijks (schriftelijk naar vabi.finance@vitecsoftware.com) met inachtneming van de opzegtermijn van 3 maanden voor het eind van het kalenderjaar.
Is er ook een trial licentie beschikbaar om de software uit te proberen?
Voor het aanvragen van een trial kun je contact opnemen met het Vabi Elements support team. Zij denken graag met je mee of komen bij je langs voor een demonstratie.